公司动态

京创智达再添技术成果:成功获授“项目中心系统”与“维捷通售后服务管理系统”两项软件著作权

发布时间:2025-06-10 作者:王炟 阅读次数:305
软著

近日,北京京创智达科技有限公司在自主知识产权领域再获重要突破,自主研发的“项目中心系统”与“维捷通售后服务管理系统”正式获得国家版权局颁发的《计算机软件著作权登记证书》。此次两项软著的取得,标志着京创智达在项目管理数字化与智能化服务生态构建方面迈出了坚实一步,进一步巩固了公司的技术护城河与行业竞争力。

系统简介:聚焦效率与服务双提升。

  • 项目中心系统是一款面向企业级多项目协作与全生命周期管理的数字化平台。系统集项目立项、任务分解、进度跟踪、资源调配、成本控制、风险预警及文档协同于一体,通过可视化看板、智能工作流与数据穿透分析,助力企业实现项目流程标准化、信息透明化与决策数据化,显著提升跨部门协作效率与项目交付质量。
  • 维捷通售后服务管理系统则聚焦于企业服务闭环的智能化升级。该系统覆盖服务请求受理、智能派单、现场作业、配件管理、客户反馈及服务数据分析全流程,支持移动端现场签到、过程记录、电子签收等场景,并融入知识库与AI智能诊断模块,可有效缩短服务响应时间、优化工程师调度、提升客户满意度与企业服务品牌价值。

研发背景:响应市场需求与技术赋能。

近年来,随着各行业数字化转型进程加速,企业对项目管理精细化与售后服务即时化的需求日益凸显。京创智达基于多年来在物联网、人工智能及企业信息化领域的积累,深入洞察客户在项目执行与服务管理中面临的流程割裂、信息滞后、效率瓶颈等痛点,组建专项研发团队,历时近一年完成两项系统的设计与开发。 公司CTO汪总表示:“这两款系统并非简单的工具叠加,而是以‘数据驱动、流程融合、体验优先’为核心理念进行构建。‘项目中心系统’致力于打破部门墙,让项目全过程可管、可控、可预测;‘维捷通’则旨在重新定义客户服务体验,将被动响应转为主动智能服务。它们都是京创智达‘技术赋能业务’战略下的重要产物。”

应用前景:已内部验证,将推向市场。

目前,两项系统已在京创智达内部及部分战略合作伙伴中投入试运行,初步验证了其在提升运营效率、降低沟通成本、增强客户黏性方面的显著效果。以公司自身使用“项目中心系统”为例,项目平均交付周期缩短约15%,关键节点达成率提升22%。而“维捷通”系统在试点客户的服务场景中,首次解决率提高30%,客户服务满意度评分达到历史新高。 公司市场总监王琳透露:“取得软著证书是产品化与市场推广的重要基础。我们计划在下季度正式将这两款产品纳入公司标准化产品线,面向广大中小型企业及特定行业客户提供本地化部署服务。尤其对于正在实施数字化升级的工程型、设备型、技术服务型企业,这两款系统将形成协同解决方案,帮助客户夯实运营底盘。”

战略意义:完善产品矩阵,深化行业布局。

此次两项软著的获得,是京创智达继“智能城市感知平台”后在软件产品化道路上的又一关键里程碑。它不仅丰富了公司的自主知识产权库,更进一步完善了其“智能硬件+软件平台+数据服务”的产品与业务矩阵。公司正从单一的技术解决方案提供商,向覆盖客户“建、管、服”全链条需求的数字化伙伴稳步演进。 业内分析人士指出,项目管理与售后服务是企业运营中最具普遍性与挑战性的环节,京创智达选择在此发力,既体现了其深耕企业级市场的决心,也展现了其将前沿技术应用于实际业务场景的落地能力。

随着数字化转型浪潮的深入推进,京创智达科技正凭借其不断积累的技术成果与对客户需求的深刻理解,持续为产业升级注入创新动力,在高质量发展的道路上稳步前行。

>